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Entwerfen Sie den besten internen Kommunikationsplan für Ihr Unternehmen und entdecken Sie, wie Sie mithilfe unseres Leitfadens die Kommunikation am Arbeitsplatz verbessern können.
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Miguel Ángel Díaz
HR Consultant
23 von Mai, 2025
Die interne kommunikation basiert auf den Kanälen und Mechanismen der kommunikation innerhalb der Organisation. Sie richtet sich an Abteilungen, Teams oder Mitarbeiter des Unternehmens, jedoch niemals nach außen. Ein interner Kommunikationsplan ist entscheidend für das reibungslose Funktionieren jedes Unternehmens, unabhängig vom Tätigkeitsbereich.
Die interne kommunikation ist einer der wichtigsten pfeiler jeder organisation. Sie ermöglicht starke und reibungslose beziehungen zwischen den mitarbeitern, wodurch zusammenarbeit und produktivität gefördert werden. Zu wissen, wie man die kommunikation am arbeitsplatz verbessert, ist wichtig, weshalb ein guter kommunikationsplan erstellt werden sollte. Dieser plan umfasst die schlüsseldynamiken und werkzeuge, die die kommunikation im unternehmen fördern. Wenn Sie mehr darüber erfahren möchten, lesen Sie weiter.
Ziel ist es, die mitarbeiter informiert, motiviert und im einklang mit den unternehmenszielen zu halten. Diese kommunikation beinhaltet formale kanäle wie interne newsletter, intranets, meetings sowie informelle kanäle wie tägliche interaktionen und interne soziale netzwerke.
Eines der hauptsächlichen ziele der internen kommunikation ist, den mitarbeitern und abteilungen die notwendigen mechanismen bereitzustellen, um mit dem rest des unternehmens in kontakt zu bleiben. Wenn die protokolle der internen kommunikation klar sind, ist das unternehmen bis zu 30 % produktiver. Schauen wir uns einige ihrer vorteile an.
„Das kunst der kommunikation ist die sprache der führung“
James C. Humes, Autor
Gibt es ein problem? Ob kritisch oder nicht, man muss so schnell wie möglich handeln, um es zu lösen. Wenn die mitarbeiter über die geeigneten internen kommunikationskanäle verfügen, können sie den vorfall schnell der zuständigen person melden, die dann eine lösung anbietet. Ebenso werden mögliche fehler frühzeitig erkannt, was ihre behebung erleichtert.
Effektive interne kommunikation erleichtert die identifizierung und schnelle lösung von problemen, indem sie einen reibungslosen informationsfluss ermöglicht. Ein gutes internes kommunikationssystem erlaubt es den mitarbeitern, probleme oder herausforderungen zeitgerecht zu melden, sodass die verwaltung effizient reagieren kann.
Ein relativ häufiges problem ist die mangelnde koordination zwischen verantwortlichen oder vorgesetzten und ihren untergebenen. Der beste weg, die distanz zwischen mitarbeitern und führungskräften zu verringern, ist die stärkung der internen kommunikation der organisation. Die mitarbeiter gewinnen im alltag an vertrauen, was auch das stellen von fragen oder das melden von problemen einschließt.
Es fördert ein vertrauensverhältnis und die zusammenarbeit zwischen mitarbeitern und der geschäftsführung. Eine transparente und offene kommunikation reduziert missverständnisse, stärkt den teamgeist und verbessert die arbeitszufriedenheit, indem sie raum für feedback und einen konstruktiven dialog schafft.
Egal ob positiv oder negativ, veränderungen im unternehmen sind oft ein kritischer moment für viele mitarbeiter. Wenn die interne kommunikation gut ist und sie informiert sind, gehen sie den tag des wandelns besser vorbereitet an, sodass die produktivität kaum beeinträchtigt wird. Ebenso fällt es ihnen leichter, ihre zweifel öffentlich zu äußern oder bedenken zu teilen.
Sie bietet einen rahmen klarer kommunikation, um den zweck der veränderungen, die erwarteten vorteile und den einfluss auf die rollen der mitarbeiter zu erklären.
Wir wissen bereits, dass einer der erfolgsfaktoren darin besteht, dass sich die mitarbeiter mit dem unternehmen identifizieren. Eine solche bindung reduziert den talentverlust, und dazu trägt auch die interne kommunikation bei. Das gefühl, gehört zu werden, ist der beste ansporn, um weiterhin im unternehmen tätig zu sein.
Sie erhöht die identifikation und das engagement der mitarbeiter mit dem unternehmen, indem ihre arbeit mit der mission und vision des unternehmens in einklang gebracht wird. Effektive kommunikation stellt sicher, dass die mitarbeiter verstehen, wie ihre arbeit zum erfolg des unternehmens beiträgt, und fördert ein gefühl der zugehörigkeit.
Wenn die internen kommunikationskanäle reibungslos funktionieren, reduziert sich die anzahl der vorfälle, was sich positiv auf das arbeitsklima auswirkt. Es verbessert nicht nur das arbeitsklima, sondern auch das außenbild des unternehmens. Ein unternehmen mit guten internen kommunikationswerkzeugen arbeitet reibungslos, und das bemerken auch die kunden.
Ein interner kommunikationsplan zu haben, ist der erste schritt zur verbesserung dieses aspektes. Aber es reicht nicht, ihn lediglich zu besitzen – er muss auch umgesetzt und die vorgegebenen richtlinien eingehalten werden. Andernfalls nützt es nichts. Es gibt zudem eine reihe von täglichem verhalten und praktiken im unternehmen, die dazu beitragen, die kommunikation zu verbessern.
Später werden wir ausführlich erklären, wie man einen plan für interne kommunikation erstellt. Hat das unternehmen keinen, ist es leider zu spät. Dieser plan regelt die verschiedenen kommunikationsprozesse zwischen mitarbeitern, abteilungen oder arbeitsteams. Wie ein strategischer, wirtschaftlicher oder externer kommunikationsplan wird auch ein plan für interne kommunikation benötigt.
Im groben sollte ein kommunikationsplan folgende punkte enthalten:
Der interne kommunikationsplan dient dazu, sowohl den zu verwendenden stil als auch die kanäle innerhalb der organisation festzulegen. Damit er funktioniert, müssen darin sowohl die best practices aufgeführt sein, die zur verbesserung der kommunikation beitragen, als auch beispiele schlechter kommunikationspraxis, die zu vermeiden sind.
Und wie verbessert man die interne kommunikation eines unternehmens? So einfach wie einen positiven ton und eine optimistische perspektive beizubehalten oder auf transparenz zu setzen. Maßnahmen, die ein gutes arbeitsklima fördern, stärken zudem die kommunikation am arbeitsplatz. Dies sind einige beispiele dafür.
Die unternehmenssprache sollte positiv sein. Wird ein negativer ton oder negative wortwahl verwendet, fühlen sich mitarbeiter möglicherweise verletzt oder abgewertet. Wird jedoch der überwiegende teil der mitteilungen positiv gestaltet, ändert sich das – wir fühlen uns alle wohler, wenn wir positiv sprechen, und es fällt leichter, eine positive reaktion zu erhalten.
Neben einer positiven grundstimmung ist es wichtig, klar zu sein. Eine kurze botschaft ist oft effizienter als eine lange. Kurze mitteilungen verringern die wahrscheinlichkeit von widersprüchen oder missverständnissen, sodass die botschaft besser ankommt.
Die 6W sind eine der grundlagen der kommunikation. Eine gute mitteilung sollte beantworten: was, wie, wann, wo, wer und warum? Dies strukturiert die kommunikation, verleiht ihr sinn und sorgt für eine korrekte übermittlung der informationen.
Eine der ursachen für mangelhafte interne kommunikation kann ein schlechtes betriebsklima oder fehlende chemie zwischen den mitarbeitern sein. Teambuilding-aktivitäten stärken diese beziehungen, fördern das gefühl der zusammengehörigkeit und verbessern so auch die interne kommunikation.
Jedes unternehmen erlebt krisen. Es ist wichtig zu wissen, wie man in solchen situationen kommuniziert. Ein klar definiertes protokoll – ein programm der internen kommunikation – legt fest, welche lösungen oder maßnahmen in bestimmten fällen ergriffen werden. So lässt sich auch präventiv auf mögliche probleme reagieren und deren folgen minimieren.
Später werden wir die internen kommunikationskanäle besprechen, doch es liegt auf der hand: Für eine effiziente kommunikation muss stets der passende kanal gewählt werden. Je nach situation empfiehlt es sich, den internen chat, e-mail, briefe, rundschreiben oder andere werkzeuge zu verwenden – und dabei immer die bedeutung einer guten kommunikation im auge zu behalten.
So wichtig wie es ist, die werkzeuge zur verbesserung der internen kommunikation zu kennen, ist es auch, schädliche praktiken zu identifizieren – verhaltensweisen, die statt förderlich zu sein, das gegenteil bewirken. Häufig passieren solche verhaltensmuster unbewusst und können die produktivität des unternehmens negativ beeinflussen.
Worte sind eine der mächtigsten waffen, die wir besitzen, können sich aber auch gegen uns wenden. Wenn ein fehler in der kommunikation auftritt, muss dieser so rasch wie möglich behoben werden. Kommunikation sollte sowohl intern als auch extern ernst genommen werden, denn wie dieser leitfaden zeigt, ist sie entscheidend für das funktionieren des unternehmens.
Soziale netzwerke werden zwar meist der externen kommunikation zugeordnet, spielen jedoch auch intern eine wichtige rolle. Sie bieten ein prägnantes medium, das das zusammengehörigkeitsgefühl sowie das engagement innerhalb der gruppe fördert und können – besonders unternehmensbezogene netzwerke – auch als interner kommunikationskanal dienen.
Oft ist es am einfachsten, sich hinter schriftlichen mitteilungen zu verstecken, statt persönlich aufzutreten – insbesondere wenn schlechte nachrichten überbracht werden. Dabei geht die reaktion des empfängers verloren. Die körpersprache spielt ebenfalls eine wichtige rolle, da sie missverständnisse klären kann; direkte gespräche sind in der regel effektiver.
Interne kommunikation muss bidirektional sein. Das bedeutet, dass mitarbeiter – zum beispiel durch arbeitsklima-umfragen – ihre vorschläge einbringen. Man muss auf ihr feedback hören und dementsprechend handeln. Sind ihre vorschläge umsetzbar, sollten sie realisiert werden; wenn nicht, muss erklärt werden, warum dies nicht der fall ist.
Wie bereits erwähnt, sollte jedem mitarbeiter ein forum zur verfügung stehen, in dem er sich äußern und gehört werden kann. Wird dieser raum verweigert, entsteht ein gefühl der frustation, das sich negativ auf die produktivität auswirkt. Jeder sollte innerhalb der organisation die möglichkeit haben, seine meinung zu äußern.
Obwohl einige der schlüsselkomponenten des kommunikationsplans bereits erwähnt wurden – wie etwa die ziele – wollen wir nun die schritte zur erstellung des plans erläutern. Damit der plan funktioniert, muss er alle mitglieder des unternehmens erreichen und diese müssen seinen anweisungen folgen.
Dies ist der ausgangspunkt für maßnahmen in der internen kommunikation. Man muss wissen, wie die mitarbeiter miteinander interagieren, wie die abteilungen der organisation zusammenarbeiten und welche art von interaktion angestrebt wird. Es ist ebenso wichtig, dass die mitarbeiter selbst die vor- und nachteile des aktuellen kommunikationsplans benennen – etwa mithilfe von arbeitsumfragen.
Alle mitglieder der organisation sollten die ziele zur verbesserung der internen kommunikation für kurz-, mittel- und langfristige zeiträume kennen, unabhängig von ihrer position im unternehmen. Anhand dieser ziele, wie im zweiten punkt dieses leitfadens erläutert, kann dann die kommunikationsstrategie des unternehmens entwickelt werden. Klare ziele helfen dabei, den weg nach vorne zu bestimmen.
Wir wissen bereits, wo wir stehen und wohin wir wollen – nun bleibt noch die frage, wie wir dorthin gelangen. Dazu muss die strategie des kommunikationsplans, also die schritte zur erreichung der ziele, entworfen werden. Folgendes sollte dabei klar definiert werden:
Wie bereits erwähnt, genügt es nicht, einen internen kommunikationsplan zu besitzen – er muss auch umgesetzt werden. Bevor er implementiert wird, sollte die gesamte belegschaft über den plan informiert werden, damit sich alle schrittweise an die neuen prozesse und protokolle anpassen können.
Nachdem der plan implementiert wurde, sollte man einige monate verstreichen lassen, bevor man die ergebnisse analysiert. Hat sich die interne kommunikation verbessert? Finden die vorgesehenen meetings statt? Werden auch die deklarierten kommunikationskanäle genutzt? Gibt es aspekte, die verbesserungswürdig sind? Eine evaluation, kombiniert mit feedback und notwendigen neujustierungen, hilft dabei, den plan weiter zu optimieren.
Dazu kann beispielsweise eine umfrage zur wirksamkeit und bewertung der internen kommunikation durchgeführt werden. Anschließend wird ein komitee bzw. verbesserungsteams gebildet, die den neuen plan in die praxis umsetzen.
Es gibt viele strategien, die im plan für interne kommunikation eingesetzt werden können, um diese zu stärken. Die meisten lassen sich miteinander kombinieren – oftmals führt die eine zur anderen, was die implementierung im unternehmen erleichtert. Es wird kaum schwierig sein, diese strategien in das interne kommunikationsprogramm eines unternehmens aufzunehmen.
Einer der schlüssel zu einer flüssigen kommunikation ist eine gute beziehung unter den mitarbeitern sowie das gefühl, sich mit dem unternehmen zu identifizieren. Wenn die kommunikation oder die zwischenmenschlichen beziehungen nicht optimal sind, können teambuilding-aktivitäten dazu beitragen, den zusammenhalt zu stärken und das gefühl der zugehörigkeit zur marke und strategie zu festigen.
Der interne kommunikationsplan sollte inhaltlich mit den zielen und der kultur des unternehmens übereinstimmen, muss jedoch alle mitarbeiter erreichen. Es ist essentiell, ihn unter mitarbeitern und führungskräften breit zu kommunizieren, sodass alle wissen, welche internen kanäle zur verfügung stehen und wann sie genutzt werden sollen.
Wen informiert man in krisenfällen? Wie reagiert man in der öffentlichkeit? Solche fragen sind entscheidend, um probleme rasch zu lösen. Ein klares protokoll hilft, wirtschaftliche und rufschädigende folgeschäden zu minimieren. Es sollte bekannt sein, wie in kritischen situationen zu verfahren ist.
Die strategie der internen kommunikation sollte auch festlegen, wie die kommunikation am arbeitsplatz verbessert werden kann. Es ist entscheidend, allen beteiligten personen die notwendigen werkzeuge und fähigkeiten zu vermitteln, um die kommunikation zu fördern. Eine entsprechende schulung darf im plan beziehungsweise in den strategien nicht fehlen.
Neue technologien sind angekommen, um unter anderem die interne kommunikation zu erleichtern. Dies kann intern von der Erstellung eines unternehmensinternen chats bis zur verwendung sicherer und verschlüsselter protokolle reichen, die unbefugten zugriff auf vertrauliche informationen verhindern. Der kommunikationsplan kann den informationsaustausch sowie die personalverwaltung beschleunigen.
Dinge wie, den mittleren führungskräften mehr bedeutung beizumessen oder auf klare kommunikation zu setzen, tragen erheblich dazu bei, den informationsfluss im unternehmen zu verbessern. Ebenso erzielt man denselben erfolg, indem man die kommunikationskanäle erweitert oder eine politik offener türen verfolgt. Dies sind strategien der internen kommunikation, die unbedingt berücksichtigt werden sollten.
Ein audit ist ein wichtiges werkzeug zur bewertung der internen kommunikation eines unternehmens. Es dient dazu, fehler und hinderliche faktoren zu identifizieren, welche einen reibungslosen informationsfluss behindern – und bildet gleichzeitig den ersten schritt, um notwendige verbesserungsmaßnahmen einzuleiten.
Das audit beginnt mit der festlegung der ziele sowie der entscheidenden faktoren, die beobachtet werden sollen. Es ist wichtig, interviews mit allen beteiligten personen – von der geschäftsführung bis zu den mitarbeitern – durchzuführen, dabei auch das budget für den internen kommunikationsplan, dessen verwendung, beteiligte personen, methoden und kanäle zu berücksichtigen.
Nachdem der interview-prozess abgeschlossen ist, werden die gesammelten daten analysiert – sie liefern antworten auf fragen zur internen kommunikation. Aus diesen antworten lassen sich schlussfolgerungen ziehen und notwendige maßnahmen zur problemlösung ableiten. Gleichzeitig wird erkannt, was bereits gut funktioniert.
Das audit endet nicht mit der einführung von veränderungen. Man muss diesen einfluss weiterhin mithilfe der bereits eingesetzten methoden wie beobachtung, interviews und personal-kpis messen. Damit die veränderungen nachhaltig wirksam und deren auswirkungen einfach bewertbar sind, empfiehlt es sich, diese schrittweise einzuführen – so kann sich die belegschaft leichter anpassen.
Es ist unerlässlich, über mehrere informationskanäle zu verfügen – diese müssen aber auch effektiv sein. Es nützt nichts, einen kanal zu haben, dem nicht genügend aufmerksamkeit geschenkt wird, der nicht aktualisiert wird und bei dem nachrichten unbemerkt bleiben. Diese werkzeuge sollten immer auf eine bidirektionale kommunikation ausgerichtet sein. Schauen wir uns die gängigsten kanäle an.
Egal, ob im büro oder im homeoffice – regelmäßige meetings sind essenziell, damit die kommunikation reibungslos verläuft. Dabei sollte ein klares protokoll eingehalten werden, das die ziele des meetings sowie die teilnehmer festlegt.
Man trifft sich nicht nur um des treffens willen, sondern mit einem konkreten ziel. One-to-one-follow-up meetings sind ebenfalls wichtig, um die entwicklung der mitarbeiter regelmäßig zu evaluieren.
Natürlich sollten meetings nicht in die länge gezogen werden – sie sollten kurz und agil sein, ähnlich wie die täglichen „dailies“ in der scrum-methodik; idealerweise nicht länger als 15 minuten, immer am selben ort und zur selben zeit, moderiert vom manager und unter teilnahme aller beteiligten.
Dieses werkzeug fördert die interne kommunikation, da es die notwenigkeit eliminiert, separate interne mitteilungen zu erstellen. Im mitarbeiterportal können alle mitarbeiter auf unternehmensinformationen zugreifen – oft verbunden mit automatischen hinweisen oder benachrichtigungen, wie sie beispielsweise durch die werkzeuge von Sesame HR bereitgestellt werden. So wird gewährleistet, dass alle informationen jeden erreichen.
Das unternehmen kann e-mails an einzelne abteilungen oder direkt an mitarbeiter versenden. Das besondere an unternehmensmails ist, dass sie verschiedenste informationen transportieren können – ob es dabei um unternehmensweite mitteilungen oder nur um teaminterne themen geht. Sie eignen sich auch, um neuigkeiten zu verbreiten oder umfragen zu versenden.
Arbeitsumfragen sind ein wesentlicher bestandteil der internen kommunikation im unternehmen. Oftmals ermöglichen anonyme umfragen den mitarbeitern, ihre meinung offen zu äußern – ohne angst vor nachteilen. Sie dienen dazu, meinungen und vorschläge in bezug auf das arbeitsklima, die mitarbeiterzufriedenheit und weitere wichtige aspekte zu erfassen.
Leistungsbewertungsfragebögen sind ebenso grundlegend, um die leistung und entwicklung der mitarbeiter zu messen.
Man könnte sagen, es ist das buch der anleitung des unternehmens. Es richtet sich an mitarbeiter, die neu ins unternehmen kommen, aber auch an jene, die befördert werden oder ihre position wechseln. Es enthält einerseits grundlegende informationen (firmenrichtlinien, werte) und bietet andererseits eine anleitung, was von einem neuen mitarbeiter erwartet wird.
Ein interner chat ist besonders interessant, wenn remote gearbeitet wird, kann aber auch im büro sehr nützlich sein. Beispielsweise ermöglicht der chat von Sesame HR den austausch von informationen zwischen teams, direkte gespräche in echtzeit, um den fortschritt der arbeit zu überwachen oder auftretende probleme schnell zu klären.
Ein weiterer teil des internen kommunikationsplans ist dafür vorgesehen, dass mitarbeiter, gerade aus den unteren hierarchiestufen, ihre vorschläge und initiativen direkt an die führungsebene mitteilen können. Dies kann entweder in physischer oder virtueller form geschehen – wichtig ist, dass auf die eingereichten vorschläge reagiert wird, sei es durch deren umsetzung oder mit einer erklärung, warum sie nicht umgesetzt werden können.
Diese können aus unterschiedlichen perspektiven betrachtet werden. Es gibt beispielsweise plattformen, auf denen mitarbeiter sich austauschen und zu verschiedenen themen kommentare hinterlassen können – frei von ablenkungen. Andere plattformen erlauben es der geschäftsführung, ideen oder vorschläge zu teilen, die dann von den mitarbeitern bewertet werden können.
Wenn teammeetings nicht physisch stattfinden können – sei es aufgrund von platzmangel oder weil einige mitarbeiter fehlen – können videokonferenzen eine gute alternative darstellen. Es gibt zahlreiche anwendungen wie Skype oder Zoom, die sich in immer mehr unternehmen etabliert haben.
Obwohl newsletter meist für die externe kommunikation gedacht sind, besteht auch die möglichkeit, sie zu nutzen, um mitteilungen an die mitarbeiter zu verbreiten. Zwar ist dies einseitig, da die kommunikation nur von oben nach unten erfolgt, dennoch können optionen zur rückmeldung, wie etwa in blogs, integriert werden.
Auch wenn sie einen informelleren ton als persönlicher meetings oder videokonferenzen haben, bleibt das telefon ein mächtiges kommunikationswerkzeug im arbeitsalltag. Es genügt, den hörer abzunehmen und die entsprechende nummer zu wählen, um direkt mit dem mitarbeiter oder der zuständigen abteilung in kontakt zu treten. Natürlich sollte das telefon jedoch gezielt und sparsam eingesetzt werden.
Kommunikation ist vielschichtig – und das darf in einem kommunikationsplan nicht übersehen werden. Auf unternehmens-ebene lassen sich drei wesentliche faktoren identifizieren: Ob die kommunikation intern oder extern erfolgt, ob sie formell oder informell ist und in welchen richtungen (vertikal, horizontal, aufsteigend oder absteigend) sie stattfindet.
Die bedeutung der kommunikation für interne zwecke ist genauso wichtig wie für externe mitteilungen. Letztere richten sich an die presse, fachmedien, kunden, lieferanten oder investoren. Eine gute interne kommunikation sorgt dafür, dass die externe konsistent und vorteilhaft für das unternehmen ist – beide bedürfnisse sind untrennbar miteinander verbunden.
Während formelle kommunikation einen ernsteren charaker hat, ist auch die informelle kommunikation von großer bedeutung. Der kommunikationsplan sollte entsprechende protokolle für beide arten festlegen – beispielsweise für mitteilungen an mitarbeiter (neue projekte, aufträge etc.) und für anfragen an vorgesetzte (urlaubsanträge, materialbedarf etc.).
Formelle kommunikation verläuft oft vertikal, etwa von den mitarbeitern zu ihren vorgesetzten (aufsteigend) oder umgekehrt (absteigend). Bei mitteilungen zwischen mitarbeitern auf gleicher ebene oder zwischen verschiedenen abteilungen spricht man von horizontaler kommunikation. Der plan sollte beide formen angemessen berücksichtigen.
Zu den aktuellen trends im internen kommunikationsplan gehört die „demokratisierung“. Unternehmen kontrollieren nicht mehr sämtliche kommunikationskanäle, informelle mitteilungen gewinnen – etwa durch whatsapp-gruppen unter kollegen – an bedeutung und das kommunikationsteam muss lernen, damit umzugehen. Zudem wird vermehrt daran gearbeitet, das markenimage zu stärken.
👉 Glaubst du, dass du schon alles in der internen kommunikation gesehen hast? Schließe dich der revolution der künstlichen intelligenz mit Sesame HR an und entdecke, was diese technologie für dein unternehmen leisten kann.
Es geht darum, den mitarbeitern die werte, projekte und die unternehmenskultur zu vermitteln. Dadurch wird das gefühl der zugehörigkeit zur marke gestärkt und die motivation der mitarbeiter gefördert. Die marke ist das immaterielle element, das ein unternehmen von einem anderen differenziert und hilft, das image zu festigen.
Oft wird informelle interne kommunikation negativ wahrgenommen – gerüchte, klatsch und tratsch, die dem image des unternehmens schaden und die mitarbeiter demotivieren können. Dennoch gewinnt sie an bedeutung, da sie die distanz zwischen den mitarbeitern reduziert. Unternehmen haben sich bereits an soziale netzwerke angepasst – das gilt auch für die informelle kommunikation.
Die software für personalmanagement, Sesame HR, verfügt über funktionen für benachrichtigungen und alarme, die ideal sind, um den plan für interne kommunikation auf das nächste level zu heben. Die mitarbeiter sind stets informiert, und das system unterstützt zudem die tägliche arbeitsorganisation, beispielsweise bei der erfassung der gearbeiteten stunden.
Push-benachrichtigungen sind ein hervorragendes werkzeug, um sicherzustellen, dass unsere mitteilungen den empfänger erreichen. Wahrscheinlich nutzt du auf deinem handy oder tablet bereits mehrere apps, die push-benachrichtigungen versenden – wie zum beispiel whatsapp. Es genügt, diese zu aktivieren, damit jeder mitarbeiter die benachrichtigung erhält und die nachricht liest.
Alarme werden unter anderem genutzt, um das ende des arbeitstages zu signalisieren. Sobald der mitarbeiter seine arbeit beendet hat, erscheint ein alarm auf seinem gerät. So werden unnötige überstunden vermieden. Zudem wird man benachrichtigt, wenn ein mitarbeiter vergisst, sich beim arbeitstagbeginn anzumelden.
Sesame HR ermöglicht es, unkomplizierte arbeitsumfragen zu erstellen, die regelmäßig an die mitarbeiter versendet werden können. Diese umfragen sind leistungsfähige werkzeuge der internen kommunikation, da sie einen einblick in den alltag des unternehmens und in die meinungen zu wichtigen themen geben.
Die geschäftsführung kann über den internen chat der app direkt mit den mitarbeitern kommunizieren. Wie bereits erläutert, handelt es sich hierbei um einen exzellenten kanal, der eine sofortige und bidirektionale kommunikation ermöglicht – die informationen werden direkt aufs smartphone der mitarbeiter gesendet.
Sesame HR ermöglicht zusätzlich die erstellung eines benutzerfreundlichen, zugänglichen und sicheren mitarbeiterportals. Dabei sollte der fokus nicht nur auf administrativen aspekten liegen, sondern vor allem aus der sicht des personalwesens konzipiert werden. Wichtig ist ebenso, dass das portal stets auf den neuesten stand gebracht wird.
Wie bereits erwähnt, nicht zu vergessen:
Wie eingangs erwähnt, ermöglichen moderne technologien den einsatz spezialisierter softwarelösungen wie Sesame HR. Unter ihren zahlreichen funktionen finden sich werkzeuge, die die kommunikation am arbeitsplatz verbessern.
Die software benachrichtigt deine mitarbeiter automatisch und in echtzeit, sodass sie stets auf dem neuesten stand bleiben. Kurz gesagt: Mit Sesame HR wird es möglich, die kommunikation am arbeitsplatz zu optimieren – und so können maximale produktivitätswerte erreicht werden.
Möchtest du es selbst ausprobieren? Registriere dich und erhalte die kostenlose 14-tägige testversion, um die kommunikation in deinem unternehmen auf ein neues level zu heben.
Ich bin Alba Gijón, Personalberaterin bei Sesame HR. Vereinbare ein Treffen mit meinem Team, um dir zu helfen.
